রেফারেন্স

b6j ব্যবহারের শর্ত ও আইনি অবস্থান

b6j ব্যবহার করার আগে এই পাতার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্য ব্যবহারের নিয়ম স্পষ্ট করা আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিলেনদেন নিয়মএখতিয়ার-নির্ভর প্রবেশাধিকারব্যবহারকারীর অধিকার
b6j b6j ব্যবহারের শর্ত ও আইনি অবস্থান
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও তথ্য ব্যবস্থাপনা আমাদের কাছে সরাসরি কার্যক্ষম বিষয় — কেবল কাগজে লেখা নীতি নয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় যে তথ্য সংগ্রহ হয়, তা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে এবং নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয়।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেশন ও সাইটের কার্যক্ষমতার জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে যোগাযোগের পথ

আইনি শর্ত, তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা সরাসরি উত্তর দিই — দেরি নেই, ঘুরিয়ে পেঁচিয়ে কথা নেই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আইনি প্রশ্ন পাঠান — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা আইনি নোটিশ বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর আসে।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস থেকে তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত ও তথ্য নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও আর্থিক নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পুরনো লেনদেন সে সময়ের শর্তে প্রযোজ্য থাকবে।

অ্যাকাউন্ট পোর্টালে লগ ইন করে সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠান, অথবা সরাসরি ইমেইলে যোগাযোগ করুন। কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দিই।

স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। সেই সময় পার হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও সাইটের কার্যক্ষমতার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।